AGB.

§ 1 — Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Astrid Büsing, sonoAMO (im Folgenden „Coach") und der Klientin oder dem Klienten (im Folgenden „Klient:in") über Coaching-, Beratungs- und Begleitungsleistungen.

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Coach ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 — Vertragsgegenstand & Leistungsumfang

(1) Der Coach bietet Coaching- und Transformationsbegleitung im Rahmen der Methodik „The Identity Code™" an. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweils vereinbarten Paketvariante (Einzelsession, 3er-, 6er- oder 12er-Paket; ggf. ergänzt um WhatsApp-Begleitung).

(2) Coaching ist kein Ersatz für Psychotherapie oder ärztliche Behandlung. Bei Vorliegen von psychischen Erkrankungen, akuten Krisen oder Suizidalität kann und darf der Coach keine Behandlung übernehmen. Die Klientin / der Klient ist verantwortlich, ggf. therapeutische oder medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen.

(3) Die Sessions finden online (Video) oder vor Ort statt, je nach Absprache. Ort und Zeit werden individuell vereinbart.

§ 3 — Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt durch die Annahme eines schriftlichen oder mündlichen Angebots des Coachs durch die Klientin / den Klienten zustande — per Mail-Bestätigung, Auftragsformular oder durch Buchung eines Pakets.

(2) Die Klientin / der Klient versichert, dass sie / er volljährig und geschäftsfähig ist.

§ 4 — Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Honorare. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung ist vor Beginn des Pakets bzw. der Einzelsession in einer Summe zu leisten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail.

(3) Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto, Zahlungsziel: 14 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart.

§ 5 — Widerrufsrecht (für Verbraucher:innen)

Bei Verträgen, die ausschließlich online oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, steht der Klientin / dem Klienten als Verbraucher:in ein Widerrufsrecht nach § 312g BGB zu.

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Astrid Büsing, Eppendorfer Baum 8, 20249 Hamburg, E-Mail: astrid@sonoamo.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Leistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlierst.

Verlangst du, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, und widerrufst du anschließend, so hast du mir für bereits erbrachte Teilleistungen (anteilige Sessions) einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

— An: Astrid Büsing, Eppendorfer Baum 8, 20249 Hamburg, E-Mail: astrid@sonoamo.com
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: __________
— Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________
— Name des/der Verbraucher(s): __________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum: __________
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 6 — Absage & Verschiebung von Terminen

(1) Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor Sessionbeginn kostenfrei verschoben werden. Danach wird der volle Sessionpreis fällig, sofern kein nachweislicher Grund höherer Gewalt vorliegt (z.B. plötzliche Erkrankung mit ärztlichem Attest).

(2) Der Coach behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten.

§ 7 — Mitwirkung der Klient:in

Coaching ist ein ko-kreativer Prozess. Der Coach hält den Raum, die Klientin / der Klient trägt den Prozess. Erfolg und Wirksamkeit hängen wesentlich von der Mitarbeit, Offenheit und Eigenverantwortung der Klientin / des Klienten ab. Es wird kein bestimmter Erfolg geschuldet.

§ 8 — Haftung

(1) Der Coach haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Coach nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist ausgeschlossen.

(4) Der Coach übernimmt keine Haftung für Entscheidungen und Handlungen, die die Klientin / der Klient auf Grundlage der Coaching-Inhalte trifft.

§ 9 — Vertraulichkeit & Verschwiegenheit

Der Coach behandelt sämtliche Informationen, die ihm im Rahmen des Coachings anvertraut werden, streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der Klientin / des Klienten oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

§ 10 — Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung.

§ 11 — Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.